Políticas de indexação no âmbito da gestão do conhecimento organizacional

Mariana Lousada, Elaine Cristina Lopes, Mariângela Spotti Lopes Fujita, Marta Lígia Pomim Valentim

Resumo


Este artigo tem por objetivo compreender através da análise da literatura as relações existentes entre as políticas de indexação e a gestão do conhecimento em contextos organizacionais como subsídio para a implementação de ações estratégicas. Buscamos também, identificar os elementos essenciais para o estabelecimento de uma política de indexação e sob quais mecanismos este processo se apóia. A partir de algumas inferências apresentamos um modelo de gestão do conhecimento organizacional que compreenda elementos relativos aos indivíduos, à organização e ao ambiente externo.

Palavras-chave


Política de Indexação; Gestão do Conhecimento Organizacional; Sistema de Informação; Protocolo Verbal

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Informação & Sociedade: Estudos - ISSN: 1809-4783