MODELO DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO DO PROGRAMA DE COMUTAÇÃO BIBLIOGRÁFICA - COMUT

Rogério Henrique de Araújo Júnior, Ideliza Amélia de Araújo

Resumo


Discute o modelo de gestão da informação do Programa de Comutação Bibliográfica - COMUT, referendando o seu objetivo central de facilitador e mediador do acesso à informação. Aborda os processos inerentes ao Programa, indicando os fatores críticos de sucesso de cada produto/serviço oferecido. Propõe um planejamento sistemático e integrado com as demais áreas do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia - IBICT, reafirmando sua prioridade de apresentar soluções para o atendimento proativo das necessidades dos seus usuários, apontando para tanto, estratégias de crescimento que incorporam regras de qualidade ao atendimento das demandas informacionais.

Palavras-chave


Gestão da informação; Comutação bibliográfica; Planejamento estratégico; Necessidades de informação, Mediação da informação; Comut

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Informação & Sociedade: Estudos - ISSN: 1809-4783